Chính sách này mô tả cách lv888 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ. Sử dụng dịch vụ lv888 đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận chính sách này.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng.
lv888 tuân thủ các quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân quốc tế và Việt Nam.
lv888 tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn.
Hệ thống phát hiện xâm nhập hoạt động 24/7 bảo vệ dữ liệu người dùng.
Bạn có quyền yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống lv888.
lv888 công khai đầy đủ mục đích và cách thức xử lý dữ liệu của bạn.
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") của lv888 mô tả cách chúng tôi thu thập, xử lý, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng trang web lv888.lat cùng tất cả các dịch vụ liên quan (gọi chung là "Dịch vụ lv888").
lv888 coi việc bảo vệ quyền riêng tư là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu cá nhân một cách có trách nhiệm, minh bạch và tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật về bảo vệ thông tin cá nhân hiện hành.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký hoặc chưa đăng ký tài khoản khi tương tác với Dịch vụ lv888, bao gồm người dùng truy cập qua trình duyệt web, ứng dụng di động hoặc bất kỳ kênh kỹ thuật số nào khác của lv888.
lv888 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau để cung cấp và cải thiện Dịch vụ:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Dữ liệu nhận dạng | Họ và tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, ảnh chân dung | Có (KYC) |
| Dữ liệu liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Có |
| Dữ liệu tài chính | Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử MoMo/ZaloPay, lịch sử giao dịch | Có (nạp/rút) |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cược, game đã chơi, thời gian trực tuyến, số tiền cược | Tự động |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, dấu vân tay thiết bị | Tự động |
| Dữ liệu vị trí | Quốc gia, thành phố (dựa trên IP — không GPS) | Tự động |
| Dữ liệu trao đổi | Nội dung chat với CSKH, email gửi đến lv888, phản hồi/khiếu nại | Tùy chọn |
lv888 thu thập dữ liệu cá nhân qua các phương thức sau:
Khi bạn đăng ký tài khoản lv888, hoàn thiện hồ sơ KYC, thực hiện giao dịch nạp/rút tiền, liên hệ CSKH hoặc tham gia khảo sát — bạn trực tiếp cung cấp dữ liệu cho chúng tôi. Đây là nguồn dữ liệu quan trọng nhất và chính xác nhất.
Hệ thống lv888 tự động ghi nhận dữ liệu kỹ thuật mỗi khi bạn truy cập trang web hoặc ứng dụng: địa chỉ IP, thông tin trình duyệt, thời gian truy cập, trang đã xem, hành động thực hiện và dấu vân tay thiết bị. Những dữ liệu này không thể tắt hoàn toàn mà không ảnh hưởng đến chức năng dịch vụ.
lv888 sử dụng cookie, web beacon và các công nghệ theo dõi tương tự để ghi nhớ tùy chọn của bạn, phân tích lưu lượng truy cập và cải thiện trải nghiệm người dùng. Chi tiết về cookie được mô tả tại Mục 6 của chính sách này.
Trong một số trường hợp, lv888 có thể nhận dữ liệu từ các nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính, cơ quan phòng chống gian lận, hoặc các đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay) để xác nhận tính hợp lệ của giao dịch và tài khoản.
lv888 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau, được liệt kê theo cơ sở pháp lý tương ứng:
lv888 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên sau trong các tình huống cụ thể:
lv888 ủy thác một số hoạt động cho các đối tác đáng tin cậy: nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, Vietcombank), nhà cung cấp dịch vụ KYC, nhà cung cấp game (PG Soft, Pragmatic Play), và dịch vụ điện toán đám mây. Những đối tác này chỉ được phép xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của lv888 và không được phép sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích riêng của họ.
lv888 sẽ tiết lộ dữ liệu cá nhân khi được yêu cầu hợp lệ bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật, hoặc khi cần thiết để ngăn chặn các hoạt động bất hợp pháp nghiêm trọng như rửa tiền hay gian lận tài chính.
Trong trường hợp lv888 tham gia vào thương vụ sáp nhập, mua lại hoặc bán toàn bộ/một phần tài sản kinh doanh, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó. Bạn sẽ được thông báo trước khi điều này xảy ra và có quyền đóng tài khoản nếu không đồng ý.
lv888 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để mang lại trải nghiệm tốt hơn cho người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Cần thiết cho hoạt động cơ bản của trang web lv888 — bao gồm duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, và cân bằng tải máy chủ. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không làm gián đoạn Dịch vụ.
Giúp lv888 hiểu cách người dùng tương tác với trang web: trang nào được xem nhiều nhất, thời gian tương tác, lỗi kỹ thuật gặp phải. Dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh — không gắn với danh tính cá nhân.
Ghi nhớ tùy chọn của bạn: ngôn ngữ hiển thị, cài đặt game, tùy chọn thông báo. Tắt loại cookie này có thể làm mất một số tùy chỉnh cá nhân giữa các phiên truy cập.
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong trình duyệt của mình bất cứ lúc nào. Hầu hết trình duyệt hiện đại (Chrome, Firefox, Safari, Edge) cho phép xem, xóa và chặn cookie trong phần Cài đặt > Quyền riêng tư. Lưu ý rằng việc chặn toàn bộ cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng lv888.
lv888 đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hay phá hủy. Các biện pháp bảo mật chính bao gồm:
lv888 giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Thông thường: dữ liệu giao dịch được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định AML; dữ liệu tài khoản được lưu trữ đến khi tài khoản đóng cộng thêm 2 năm; dữ liệu log kỹ thuật được lưu tối đa 12 tháng.
Trong trường hợp có sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân, lv888 cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, cùng với mô tả về bản chất sự cố, dữ liệu có thể bị ảnh hưởng và các biện pháp lv888 đã thực hiện.
Bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình tại lv888:
Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu lv888 đang lưu giữ về bạn.
Yêu cầu sửa dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ.
Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi đang giải quyết tranh chấp.
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc máy để chuyển sang nơi khác.
Phản đối xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị hoặc lợi ích hợp pháp.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ lv888 qua email [email protected] hoặc qua kênh Zalo/Telegram với tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư". lv888 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
Dịch vụ lv888 không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Mọi người dùng đều phải xác nhận độ tuổi khi đăng ký và trong quá trình KYC.
Trang web lv888.lat có thể chứa liên kết đến các trang web bên ngoài — chủ yếu là trang của các đối tác game hoặc nhà cung cấp thanh toán. Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho Dịch vụ lv888 và không bao gồm các trang web bên ngoài đó.
lv888 không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật hoặc nội dung của bất kỳ trang web bên ngoài nào. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của mỗi trang web trước khi cung cấp thông tin cá nhân.
lv888 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong quy trình xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc sự phát triển của Dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn — như thay đổi mục đích xử lý dữ liệu hoặc chia sẻ với các bên thứ ba mới — lv888 sẽ yêu cầu sự đồng ý rõ ràng của bạn trước khi áp dụng thay đổi đó.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại lv888, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
lv888 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 30 ngày làm việc. Đối với yêu cầu phức tạp, chúng tôi có thể gia hạn thêm 30 ngày và sẽ thông báo trước.
lv888 đầu tư nghiêm túc vào bảo mật để bạn có thể tận hưởng trải nghiệm cá cược mà không lo lắng về quyền riêng tư. Tham gia cùng hơn 500.000 thành viên đang tin tưởng lv888 mỗi ngày.